מדיניות אחריות

כל התכשיטים של סיאטו מגיעים עם אחריות לכל החיים. זה מזכה אותך בהחלפה של התכשיט שלך אם תחווה פגמים כלשהם בייצור/ תוך כדי ענידה יום יומית סטנדרטית. זה כולל השחרה או תקלות באבן/אבנים.

אחריות זו מתבטלת בשבירה מכוונת / הוצאת אבן בכוונה, ניסיון הקטנה של צמיד / שרשרת, נזקי מים, דהייה עקב בלאי של התכשיט/ חומציות גוף . ( נא לא לענוד את התכשיט בזמן התזת בשמים למינהם/ תכשירים על בסיס כוהל )

האחריות אינה מכסה החלפה עבור מוצרים שנאבדו/ נגנבו

שימו לב, אנחנו יכולים להציע רק החלפות של אותו פריט בדיוק שניזוק, אנחנו לא יכולים להחליף אותו לפריט אחר בעל ערך זהה או שונה. כדי לבקש תחליף לפריט פגום או לפרטים נוספים על אחריות, אנא צרו קשר בדוא״ל או בטלפון.

במידה ואין לנו את הפריט במלאי, תוכלו לחכות שהפריט יחזור למלאי או לחלופין להזמין תכשיט אחר לבחירה עד אותו שווי של ההזמנה.
לדוגמא: קניתי תכשיט ב-800 ש׳׳ח, ואני רוצה להחליף לתכשיט אחר, אני יכול לבחור תכשיט אחד בלבד עד 800 ש׳׳ח.

כרטיס אחריות :

מקנה אחריות לכל החיים אך ורך על פגמים כלשהם בייצור/ במהלך ענידה יום יומית סטנדרטית. זה כולל השחרה או תקלות באבן/אבנים.

אחריות זו מתבטלת בשבירה מכוונת / הוצאת אבן בכוונה , נזקי מים או דהייה עקב בלאי של התכשיט. ( נא לא לענוד את התכשיט בזמן התזת בשמים למינהם/ תכשירים על בסיס כוהל )

כרטיס האחריות רק מהווה כתעודה להוכחת האחריות – כל הנוגע לפרטי האחריות נמצאים בתקנון זה. ט.ל.ח

מה כוללת האחריות של משפחת סיאטו?

* סיאטו נותנת אחריות לכל החיים על כל התכשיטים שלנו

* החלפה של התכשיט שלך אם תחווה פגמים כלשהם בייצור/ תוך כדי ענידה יום יומית סטנדרטית. זה כולל השחרה או תקלות באבן/אבנים.

* האחריות מתבטלת בשבירה מכוונת / הוצאת אבן בכוונה, ניסיון הקטנה של צמיד / שרשרת, נזקי מים, דהייה עקב בלאי של התכשיט/ חומציות גוף/ שריטות / נזקי מים.

* האחריות לא מכסה לבוש מוגזם של התכשיט וחוסר ניקיון.

* האחריות לכל החיים מכסה החלפה של פעם אחת של התכשיט, ויכול להחליף לתכשיט אחד באותו שווי או שווי נמוך יותר.

* לכל החלפה של תכשיט הלקוח ישלם עבור עלות משלוח של 45 ש׳׳ח, או לחלופין באיסוף מהסניף בתיאום

* בכל החלפה של התכשיט הלקוח ידרש למסור את התכשיט הפגום כנגד תכשיט חדש.

* אחריות על הצפוי של תכשיטים מצפויים זהב או זהב לבן, תקפה לחצי שנה בלבד.

אי הכללה ומגבלות:

אחריות זה מוגבלת רק על מוצרים ותכשיטים המיוצרים על ידי סיאטו. אחריות זאת מוגבלת ואינה תקפה על נזקים שנגמרו ע׳׳י:

• תאונה
• התעללות
• שימוש לרעה
• יישום שגוי
• שימוש במוצרים שאינם סיאטו

אל תחשוף את התכשיטים ומוצרי סיאטו לכימיקלים קשים העלולים לגרום נזק ולשנות את מראה המוצר, בין היתר:

• לקים
• בריכות
• ג׳קוזים
• מי מלח
• ספא

לא מומלץ לישון עם התכשיטים וללבוש אותם באופן תדיר על מנת לשמור על איכותם וניקיונם.